Beiträge zum Thema Kundenorientierung

Verhandeln ist ein zentraler Bestandteil des Verkaufsprozesses. Doch ist es wirklich sinnvoll, um jeden Preis zu verhandeln? In diesem Artikel beleuchten wir, warum verkaufen eine Frage von Vertrauen ist und wie ethisches Handeln zu langfristigem Erfolg führt. Wir zeigen Ihnen,...

In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Doch oft verlieren Unternehmen diesen Fokus aus den Augen. Stattdessen verbringen Manager und Mitarbeiter viel Zeit in Meetings und mit E-Mails. Diese internen Prozesse können die...

Das Verständnis der Grundlagen des Organisationswachstums ist entscheidend, um langfristigen Erfolg sicherzustellen. Organisationswachstum bezieht sich auf die Fähigkeit einer Organisation, ihre Größe, ihren Umsatz, ihren Einfluss oder ihre Leistungsfähigkeit effektiv zu steigern. Dies kann durch verschiedene Faktoren wie Markterweiterung, Innovation...

Die industrielle Fertigung hat im Laufe der Zeit eine beeindruckende Entwicklung durchlebt. Die Begriffe Produktion 3.0 und Produktion 4.0 stehen für zwei wesentliche Phasen dieser Evolution. Produktion 3.0 bezeichnet einen Produktionsprozess, der vor allem durch die Automatisierung charakterisiert ist, bei...

Prozessbezogene Reorganisation bezeichnet die Umgestaltung und Verbesserung von Unternehmensabläufen. Im Zentrum dieser Methodik steht die Analyse und Neustrukturierung von Geschäftsprozessen mit dem Ziel, Effizienz zu steigern und Kosten zu reduzieren. Bei diesem Ansatz sind nicht einzelne Aufgaben oder Mitarbeitergruppen der...

Erfolgreiche Unternehmen werden oft als Wertegemeinschaft beschrieben. Doch was bedeutet das eigentlich und warum ist das so? Typischerweise definiert eine Wertegemeinschaft eine Gruppe von Menschen, die gemeinsame Werte und Überzeugungen teilen. In Unternehmen bezieht sich das auf die Unternehmenskultur und...