Beiträge zum Thema Kundenerfahrung
Der Artikel beschreibt den tiefgreifenden Wandel in der Finanzwirtschaft, angetrieben durch digitale Transformation, Nachhaltigkeit und ESG-Kriterien, regulatorische Veränderungen, globale wirtschaftliche Verschiebungen sowie veränderte Kundenanforderungen. Diese Faktoren führen zu effizienteren Prozessen, einer stärkeren Fokussierung auf ethische Geschäftspraktiken und erfordern kontinuierliche Anpassung...