Die Methode "Fünf Mal WARUM" ist ein effektives Werkzeug zur Problemanalyse, das durch wiederholtes Hinterfragen zu den tieferen Ursachen eines Problems führt und vorschnelle Lösungen vermeidet. Sie basiert auf der japanischen Philosophie des Genkin-butso, die direkte Beobachtung betont und in...